Giới thiệu về chính sách bảo mật
Kit 012 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và đáng được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng các dịch vụ tại kit012.com.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với nền tảng Kit 012 dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Kit 012 sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.
Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chất lượng cao, Kit 012 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie khi làm KYC).
- Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
- Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu vị trí ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
Kit 012 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc.
Mục đích sử dụng thông tin
Kit 012 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Bảng dưới đây tóm tắt từng loại dữ liệu và mục đích tương ứng:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Thông tin cá nhân cơ bản | Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) |
| Email & số điện thoại | Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận tài chính |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép |
| Lịch sử hoạt động | Cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích xu hướng và tối ưu dịch vụ |
| Cookie | Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa giao diện và ghi nhớ tùy chỉnh |
Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Kit 012 không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ và hệ thống bảo mật được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Kit 012.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ Kit 012 đều bị ràng buộc pháp lý và chỉ được xử lý thông tin đúng mục đích đã được thỏa thuận.
Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trên hệ thống máy chủ có chứng chỉ bảo mật quốc tế, đặt trong trung tâm dữ liệu được bảo vệ 24/7 với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm bằng thuật toán mã hóa một chiều. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật Kit 012 cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Kit 012 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Kit 012 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu Kit 012 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại theo quy định pháp lý bắt buộc.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc Kit 012 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi người dùng bất cứ lúc nào.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Kit 012 qua email support@kit012.com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Chính sách cookie
Kit 012 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập kit012.com.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với Kit 012 như thế nào để liên tục cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các cài đặt ưa thích của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược hiển thị và giao diện đã chọn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng Kit 012.
Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng
Dù Kit 012 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tốt nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản cá nhân:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, ít nhất 8 ký tự.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Kit 012 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho Kit 012 nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
Kit 012 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.